Liste des produits

La page « Liste des produits » affiche toutes les lignes de produits Adobe auxquelles votre compte a droit. Cliquez sur un produit pour accéder à la page Informations sur le produit correspondante. Si vous n'avez pas accès à plusieurs produits, vous êtes directement redirigé vers la page Informations sur le produit.

Informations sur le produit

La page Informations sur le produit est une page de deuxième niveau au sein du système ESD. Elle vous fournit des informations supplémentaires sur le produit que vous avez acheté. Si le produit que vous sélectionnez est une suite composée de nombreux produits individuels, ceux-ci figurent dans une liste et vous pouvez cliquer dessus pour accéder aux pages Informations sur le produit de chaque composant. Cliquez sur l'élément à télécharger ou à afficher en ligne pour accéder à la page Téléchargement de produits.

L'onglet Archivage des versions vous permet d'accéder aux versions précédentes de votre logiciel. Il affiche toutes les versions antérieures auxquelles vous avez droit, à partir de la date effective de votre commande. Comme précédemment, vous pouvez cliquer sur le nom du produit pour accéder à la page Téléchargement de produits.

Remarque : l'onglet Archivage des versions ne s'affiche que si des versions précédentes du logiciel sont mises à votre disposition.

Accès à vos logiciels

L'onglet « Nouvelles versions » affiche la version actuelle du logiciel. Il indique parfois plusieurs versions, par exemple lorsque différentes plates-formes logicielles correspondent à différents niveaux de version. Cliquez sur l'élément à télécharger ou à afficher en ligne pour accéder à la page « Téléchargement de produits ».

L'onglet « Archivage des versions » vous permet d'accéder aux versions précédentes de votre logiciel. Il affiche toutes les versions antérieures auxquelles vous avez droit, à partir de la date effective de votre commande. Comme précédemment, vous pouvez cliquer sur le nom du produit pour accéder à la page « Téléchargement de produits ».

Remarque : l'onglet « Archivage des versions » ne s'affiche que si des versions précédentes du logiciel sont à votre disposition.

Contrat de licence

Vous pouvez, dans certains cas, avoir affaire à un accord « d'achat de licence en ligne » dont vous devez lire et accepter les modalités concernant l'installation et l'utilisation du logiciel Adobe avant d'obtenir l'autorisation d'accès à la page Téléchargement de produits.

Téléchargement de produits

La page « Téléchargement de produits » est accessible à partir de la page Informations sur le produit. La page Téléchargement de produits vous permet de télécharger des logiciels et d'obtenir des informations complémentaires les concernant.

Accès à votre code PAC (code d'activation de produit), aux numéros de série et aux Informations d'identification dossiers

Si votre produit requiert un code PAC (code d'activation de produit), un Informations d'identification dossiers ou un numéro de série pour l'installation et que vous ne l'avez pas, accédez à votre compte sur le site Web d'achat de licences Adobe pour l'obtenir.

Accès à votre Journal de téléchargement de compte

Le « journal de téléchargement » affiche tous les téléchargements d'un produit spécifique pour l'ensemble de l'entreprise. Ce journal est organisé par numéros de version, de sorte que vous pouvez voir qui a téléchargé telle version et quand. En cliquant sur le lien « Détails du téléchargement », vous accédez à des informations supplémentaires concernant chaque téléchargement. Par exemple :

• La description du produit
• L'heure de début et de fin du téléchargement
• Le type de transfert (méthode de téléchargement utilisée)
• Coordonnées du contact (adresse électronique, nom et fonction)
• L'adresse IP
• La taille du fichier
• Le contenu du téléchargement

Par exemple, lorsque vous supervisez la mise à jour des serveurs de l'ensemble de l'entreprise, vous pouvez utiliser Notes pour envoyer des messages à vos administrateurs, en leur indiquant les délais qui leur sont impartis pour mettre à jour leurs serveurs. Par ailleurs, lorsque vous téléchargez et installez un logiciel, vous pouvez avertir vos collègues des problèmes potentiels et/ou des incompatibilités que vous rencontrez.

Estimation de la durée des téléchargements

Le lien vers « Durée estimée et détails » vous fournit un tableau indiquant le nom du fichier que vous téléchargez et la durée estimée du téléchargement en fonction de la taille du fichier et de la bande passante. La durée indiquée est une estimation. Elle peut varier en fonction de plusieurs facteurs, parmi lesquels la vitesse de votre système et l'encombrement du réseau.

Suivi des téléchargements

ESD consigne toutes les activités de téléchargement de l'ensemble de l'entreprise dans le « journal de téléchargement ». Pour plus d'informations, consultez le journal de téléchargement.

Recherche de produits

Grâce à la fonction de recherche de produits du système ESD, les utilisateurs de votre compte peuvent repérer les logiciels ou la documentation disponibles en recherchant des éléments de description du produit ou le nom de fichier. Par exemple, la recherche de « solaris » permet de trouver toutes les versions contenant le mot « solaris » dans le nom ou la description du produit. Pour utiliser la fonction de recherche, tapez le mot ou l'expression dans la zone de texte. L'application renvoie une liste de produits contenant le (ou les) mot(s) que vous avez entré(s). Pour rechercher une expression exacte, mettez-la entre guillemets (exemple : « 128 bits »). La fonction de recherche n'est pas sensible à la casse. Vous n'avez donc pas à vous soucier des majuscules.

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